Nuestras políticas
En Servicios TratAgua queremos darle a nuestros clientes una experiencia de compras agradable, justa y cómoda. Mira nuestras políticas internas en esta sección y conoce más sobre ellas. Contáctanos en caso de tener dudas.
Nuestra política de envíos
Cómo funciona
Una vez cancelado el monto del producto, este será despachado dentro de los 5 días hábiles siguientes. En caso de ocurrir una condición que impidiese cumplir este plazo, será comunicada oportunamente, informando la situacion y el nuevo periodo de envío.
A menos de coordinar lo contrario, el envío se realiza por pagar a las principales sucursales de empresas de transporte que mayor acomode al cliente.
Garantía
Para asegurar el correcto uso, cada producto es revisado minuciosamente para comprobar que no haya señales de daño o deterioro, antes de prepararlo para su entrega. La garantía de los equipos tiene una duración de 6 meses desde que los productos son entregados, y cubre problemas de funcionamiento o fallas de fabrica.
De igual manera en plantas de tratamiento o sistemas instalados por Tratagua SpA, correrá una garantía de 6 meses por los productos y equipos instalados.
Antes de comprar un equipo se recomienda ponerse en contacto con el personal de ventas para asegurar y confirmar los equipos necesarios para realizar el correcto tratamiento de su agua y asegurar la obtención de agua potable. De otra manera, Tratagua SpA no se hace responsable de la efectividad de los equipos trabajando con limites superiores a su capacidad.